2015.8在合肥易和別克4S店購買別克凱越新車，2015.9去車管所上牌，車管所掃描二維碼發(fā)現(xiàn)車輛合格證不合法，4S店工作人員反饋需要將合格證寄到廠家（上海通用）進(jìn)行修改備案，需要十幾天的時(shí)間。 目前，多次打電話催促上海通用，客服回答均為在處理中，需要等7-10個(gè)工作日，沒給出具體日期。目前本人臨牌已經(jīng)用了2張，最新的臨牌也到期了，導(dǎo)致本人車子放在家中，不能上路，由于合格證的問題，已經(jīng)嚴(yán)重影響本人對車子的使用，導(dǎo)致本人來回跑4S店、車管所。買了車子，不能上路，來回折騰，投訴上海通用工作失誤導(dǎo)致合格證有問題，不能正常上拍照，耽誤使用。