我這車是在重慶市合川區(qū)合汽汽車銷售服務有限公司買的（重慶市合川區(qū)盤龍路鉑金環(huán)球廣場260號農(nóng)商行旁）這車是做的按揭，票據(jù)除了機動車發(fā)票復印件，購車合同跟交強險單在我這里，其它任何交了錢的票據(jù)復印件都沒有，付款是以合同付的款，簽合同的時候說的，除了手續(xù)費，其它都以票據(jù)為準，到現(xiàn)在其它票據(jù)都不給我，不是我說要商業(yè)險的照片，根本就不知道保險沒給我買那么多，保險費我付了5457，結(jié)果我看銷售員給我發(fā)的照片，商業(yè)險給我買的3729.09元，交強險都知道是950元，商業(yè)險+交強險合計才4679.09元。六月十四號下午三點接的車，當時沒發(fā)現(xiàn)車子方向盤下面那根亮條有劃痕，副駕門有個東西也沒有，第二天發(fā)現(xiàn)后去找賣方，當時我也沒要求換個車，就只是要求賣方把東西買來換了就行了，就這兩個問題至今都沒解決，車的首保沒到，接車的時候，就把機油跟機油濾芯放車里了，我問銷售員做首保在哪里做，銷售員說叫我自己拿幾十塊錢工事費做了就行了，保養(yǎng)手冊首保那頁從接車那天給我都沒有，直接撕掉了。保險給我少買七百多也是我自己發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在看這家車行的信譽，真的懷疑這車不是從正規(guī)渠道來的，不是新車或者是翻新車，這次又發(fā)現(xiàn)這問題，真的很生氣，該付的費用我付了，該繳的錢我也繳了，為什么還要欺騙加蒙騙客戶，覺得這家店的性質(zhì)及其惡例，售后服務態(tài)度太差�，F(xiàn)在也不理不問，就叫我把強制保險單給他拿去，說這些東西銀行都要收，銀行即便要收這些原件，你賣方必須先告知客戶，我不問他不說。要求賣方退貨退款并賠償，必須道歉并給一個合理解釋。如果賣方不退貨退款的情況下，還有一種解決方法，就是把我做按揭的所有手續(xù)費及擔保費等等退我，我不做按揭了，我直接付全款，除了車子的費用，其它產(chǎn)生的費用與我無關(guān)，車子費用必須與發(fā)票一致，如費用跟發(fā)票不一致或者沒發(fā)票，一律與我無關(guān)，這樣的賣家，真的不敢再打交道了，做生意什么都想吃，膽子真的太大，簡直就是無視法律的存在。（車回來的時候只有一把副鑰匙，等了十天嗎好久主鑰匙才回來，具體時間忘了，還是我一直崔銷售員才把主鑰匙給我的，一個車回來應該主副鑰匙跟車一起回來才對）