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【投訴】買(mǎi)到“虛標(biāo)”鋰電池 商家推脫

2024-11-07   北京市   文/整理 然然   點(diǎn)擊：次

　　投訴內(nèi)容：

　　北京孟先生投訴：“10月21日在淘寶網(wǎng)(磷酸鐵鋰源頭工廠直銷(xiāo))店鋪購(gòu)買(mǎi)了總價(jià)值3020元的鋰電池。商家在交易前多次明確表示：有虛標(biāo)、不是全新、描述不符、直接退款，錢(qián)退你，電池免費(fèi)送之類(lèi)的話語(yǔ)，實(shí)際上一旦出問(wèn)題商家就會(huì)找各種理由推脫問(wèn)題。”

　　孟先生收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：

　　1、購(gòu)買(mǎi)前商家說(shuō)的電池保護(hù)板是“嘉百達(dá)”、收到貨后變成了“雷霸”。

　　2、購(gòu)買(mǎi)前商家說(shuō)持續(xù)“電流300A”、收到貨后實(shí)際只有“電流250A”。

　　3、商家說(shuō)的“億緯400A”單體，實(shí)際上億緯都沒(méi)有“400a”的型號(hào)。

　　4、商家說(shuō)的電池“全新未循環(huán)”，實(shí)際上電池上的“二維碼”被抹掉了。

　　涉訴金額：3020元。

　　消費(fèi)訴求：孟先生要求商家更換實(shí)際產(chǎn)品。

　　投訴進(jìn)展：商家給孟先生一定的金額補(bǔ)償，孟先生拒絕。商家之后未聯(lián)系孟先生給出其他解決方案。

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