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投訴主題:淘寶優衣庫官方旗艦店拒收退貨快件

投訴日期:2013-04-18    投訴地區:廣東省    投訴人:趙先生    

訂單號:208159097313733 賣家拒收退貨,店鋪退貨管理頁面及其所給出的退貨指引中均未標明到付拒收字樣,查閱過相關的7天無理由退貨規則,沒有一條關于到付拒收的規定。即我的操作是沒有問題合符規定并合情合理的,即由于他們的問題造成我個人的損失,特提請投訴。與彼方客服聯系溝通解決問題,則以并不存在的規定敷衍對待,拒絕履行其售后義務。

投訴處理結果請點擊:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=71246

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投訴目標:淘寶 優衣庫官方旗艦店

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