10月2日，在京東第三方購買家居服一套。當時商家是做活動的，限量20套的清倉活動，現在商品頁面也有這個顯示，另外也有商家承認這個活動的咨詢截圖。我拍下付款之后商品下架，完全符合活動要求。之后商家以沒有貨拒絕發(fā)貨，聯系京東客服，說設置錯誤。此商品天貓售價99塊，商家清倉的話打3折應該符合常理。之后多次聯系在線客服升級專員處理，一直米有結果。第三方和京東的說法嚴重不一樣，此法嚴重的包庇第三方，對客服不尊重，承諾的24小時聯系一直也米有聯系。4號就升級了專員處理，中間催促不下5次，16號才聯系一次，依然米有結果，在線投訴也是機械的回復，敷衍顧客。要求，京東安排第三方盡快發(fā)貨，并做出等待半個多月的賠償。商家無法發(fā)貨的話希望京東作為第三方，承擔發(fā)貨，并將商家趕出京東，維護消費者權益。此外，希望京東做好第三方監(jiān)管工作，不要為了獲取自身的利益不顧消費者的權益。請315為消費者做主。截圖證據已由522877619@qq.com發(fā)送至tousu@315online.com
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
