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1號店迷蒙兔旗艦店出售假貨

2014-05-20 00:10:36    上海市    楊女士    點擊:

5.12下午收到在1號店上的迷蒙兔旗艦店訂購女童連衣裙,打開裙子卻沒有迷蒙兔的任何商標,而掛了一個“爸爸去哪兒”的商標,而且連衣裙上也根本無成分提示,均為空白,這與網上提供的商品描述是迷蒙兔品牌,棉料95.8%根本不符。本人收到這種劣質商品感到震驚,和發貨人電話溝通竟然回復“爸爸去哪兒”是迷蒙兔的一個子品牌,如果對商品成分有異議可以客戶自行質檢,態度非常強硬。本人認為商品品牌與質量均與商家提供的信息不符,類似于銷售假貨的惡劣行為,向1號店發起在線投訴,要求按照商品出售前的承諾兌現:正品保證 假一賠三。 16日因商家僅回復“你想多了”,未給出任何解釋,致電給1號店客服要求解釋和處理。19日1號店客服回電說商家提供了質檢報告說明是正品,然后郵件發給我,但我看到的質檢報告卻是商標為迷蒙兔的質檢結果,而我收到的貨品卻是標志為“爸爸去哪兒”的商標的貨品。 所以我現在的問題是我要的是具有迷蒙兔商標的正品貨品,商家卻用其他貨品冒充。如果可以這樣用其他貨源充當正品銷售,是不是具有欺騙性質?所以繼續要求1號店按照正品保證,假一賠三的承諾進行處理。作為一名消費者,希望3.15能為消費者權益考慮。

標 簽: 1號店    

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