LG 的液晶電視質(zhì)量太差
2012-03-09 20:30 廣東省 陳女士
LG 的液晶電視質(zhì)量太差,我2011/9/30購(gòu)買的47LX6500今年2月中就出現(xiàn)花屏的情況,出現(xiàn)問(wèn)題到今日多次與LG和國(guó)美協(xié)商未果。國(guó)美LG順德維修:文華店,先說(shuō)換屏幕,接著說(shuō)屏幕沒(méi)有生產(chǎn)了!
發(fā)現(xiàn)我是有優(yōu)惠購(gòu)買的又說(shuō)退錢,不過(guò)退錢的話目前的差價(jià)又不補(bǔ)償,將損失要我消費(fèi)受害者承當(dāng)。拒絕退款后LG維修又說(shuō)可以換屏了,說(shuō)什么從韓國(guó)調(diào)來(lái)的屏幕,來(lái)來(lái)回回讓消費(fèi)受害者如何相信其言行。我也與LG原廠南京工廠電話聯(lián)絡(luò)了確認(rèn)47LX6500機(jī)器以及屏幕都已經(jīng)沒(méi)有生產(chǎn)了,哪里來(lái)的屏幕來(lái)更換呢?而且這么大的電視維修的說(shuō)就在我家里來(lái)拆開(kāi)來(lái)?yè)Q,這呢里還有品質(zhì)保證啊,難道對(duì)待中國(guó)用戶LG就這樣的態(tài)度和做法。
我的消費(fèi)主張是:LG應(yīng)該負(fù)責(zé)應(yīng)為他品質(zhì)不良造成我的損失,應(yīng)該跟換這不能維修的機(jī)器,提供一臺(tái)同等功能和尺寸的電視(根據(jù)中關(guān)村網(wǎng)站比對(duì)47LW5500與我之前購(gòu)買的47LX6500功能相近)給消費(fèi)者。這才是負(fù)責(zé)任的做法。 不能要順德文華維修店的人員軟磨硬套的一拖再拖。而且不但不能給出合理滿意的處理方案態(tài)度還不好,上門的工作人員一沒(méi)有工作服二沒(méi)有工作證。沒(méi)想到在國(guó)美購(gòu)買的LG電視如此讓人勞心。不知還有多少像我這樣的消費(fèi)者被這樣的不良商家欺負(fù)。LG的質(zhì)量問(wèn)題卻想盡辦法將損失轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者承擔(dān)。 呼吁有同樣遭受LG品質(zhì)不良痛苦的消費(fèi)者們團(tuán)結(jié)起來(lái),我們問(wèn)問(wèn)LG為何這樣對(duì)待中國(guó)用戶。
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