售后單方結束工單,偷換概念主板不保 我于2011年1月21日在蘇寧購康佳37寸平板電視，型號LC37IS96N，1月24日安裝調試。 2011年11月初出現(xiàn)過不定時自動關機現(xiàn)象，售后說主板壞了,換上新主板后,電視無法使用,又換回了舊主板,售后又拆走觸摸按鍵板至今沒有給轉裝，到現(xiàn)在電視還少一個開機觸摸按鍵板,致電康佳竟然說工單已經顯示修好了。 2012年3月6日開不了機，沒圖像沒聲音，電源指示燈亮，維修人員看后說：“一定是主板或電路板壞了，因為電視就有這倆板組成�！庇捎谶^了保修一個月，要收費450-500元錢。根據(jù)國家對平板電視的維修規(guī)定：整機保一年，主要部件保三年。主板或電路板一定是屬于主要部件，廠家應免費維修更換主板或電路板。給康佳400打電話，客服說主板不屬于主要部件,經過網(wǎng)絡查詢電源板屬于背光組件,主板屬于高頻調諧器,液晶電視背光一般是CCFL背光源，光源供電是電源板；主板也叫信號版，接收電視信號，處理電視信號！ 廠家偷換概念把主板故障排除在主要部件之外. 并且2011年11月份也是主板問題,廠家客服查詢顯示售后申請過主板,因為新主板的效果不好而換回舊板,本次故障是上次故障的進一步惡化,上次根本就沒修完. 液晶電視機這種大家電，只用了一年，主板就壞了，這是什么質量？明明就該免費維修，為什么還要收費？還這么貴這也太坑我們消費者了。 我希望消費者協(xié)會能夠提供幫助我們，我們要求康佳公司免費將我的電視機的驅動主板更換新的，并安裝好的觸摸按鍵板，早日修好我們的液晶電視機。謝謝！