本人于2011-12-03購進一臺櫻花燃氣罩，訂單信息為（訂單編號： 111074582391563 支付寶交易號： 2011120359261484 發貨時間：2011-12-03 16:53:00 成交時間：2011-12-03 16:17:03 付款時間：2011-12-03 16:17:55確認時間：2011-12-07 15:02:42）使用到今天第二次不能打火了，第一次是因為打火針靠下了。這是第二次。家里剛好來人，不能打火了，打了4008308323的蘇州櫻花電器專賣，說是他們的產品，但是對于淘寶經銷商賣出的不負責任，還有這說法啊。找淘寶美度電器，說是售后請假回家了，我說讓我打電話問問什么原因，他們給了號碼是不存在（13420677297）。沒辦法，只能求助于公眾平臺，急求助。下面是今天和美度電器的談話內容（ 您發送了一個振屏。 huangrui3493:銷售 (11:40:38): 親買的什么？ 雨潤稻花香 (11:40:48): 煤氣罩 huangrui3493:銷售 (11:40:56): 哪一款呀 雨潤稻花香 (11:41:01): http://item.taobao.com/item.htm?id=7382588610 huangrui3493:銷售 (11:41:11): 現在售后請假一個星期 您到時候再聯系他吧 雨潤稻花香 (11:41:26): 不能做飯啊 你給我廠家電話吧 雨潤稻花香 (11:53:52): 電池能用多久啊 是不是沒電了 您發送了一個振屏。 huangrui3493:銷售 (11:54:25): 一般用3-5個月 你可以換下電池看看 雨潤稻花香 (11:54:38): 恩 雨潤稻花香 (12:22:13): 換了，不行 在嗎，維修電話多少 您發送了一個振屏。 您發送了一個振屏。 雨潤稻花香 (12:35:34): 如果您這樣下去不回答，那我只好找說法了 雨潤稻花香 (12:44:15): 訂單信息 訂單編號： 111074582391563 支付寶交易號： 2011120359261484 發貨時間：2011-12-03 16:53:00 成交時間：2011-12-03 16:17:03 付款時間：2011-12-03 16:17:55確認時間：2011-12-07 15:02:42 huangrui3493:銷售 (12:44:57): 親，你等售后上班了再聯系售后吧。 因為您現在問的問題，我不會啊 雨潤稻花香 (12:45:10): 你給我電話我打個問問 我現在不能做飯啊 huangrui3493:銷售 (12:45:20): 我沒有廠家的電話，只有售后有啊 雨潤稻花香 (12:45:35): 家里剛好來了人，都等著吃呢 這怎么回事啊 給我售后的 之前客服歡歡很好的啊 huangrui3493:銷售 (12:46:12): 13420677297 售后回老家了，今天早上走的 雨潤稻花香 (12:46:31): 之前你們服務很好的 我還開心買對商家了 huangrui3493:銷售 (12:47:24): 現在是因為我真的不知道售后的問題呀。 雨潤稻花香 (12:47:29): 號碼 不存在 huangrui3493:銷售 (12:47:35): 是有的。 可能是他今天回老家了 雨潤稻花香 (12:47:47): 那也不會不存在吧