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西門子重復(fù)收取服務(wù)費(fèi)

投訴主題:西門子重復(fù)收取服務(wù)費(fèi)
投訴目標(biāo):道歉 投 訴 人:盧女士
投訴時(shí)間:2012-06-05 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=

西門子的售后, 氣人 ,太黑了! 6月3號(hào)我家西門子洗衣機(jī)門把壞了, 打了電話報(bào)修, 僅僅換個(gè)門把手, 上幾顆螺絲而已, 費(fèi)用如下: 把手60元 上門費(fèi)服務(wù)費(fèi)30元, 修理費(fèi)50元(上兩顆螺絲)。我就搞不明白了, 要是按他們的邏輯 ,只要沒(méi)人管,就可以列出N多項(xiàng)服務(wù)費(fèi) ,可以多次重復(fù)的收費(fèi) ,只要你買了他們的商品, 以后壞了 ,就隨他們?cè)趺丛?。我付了上門服務(wù)費(fèi)和配件費(fèi)共90元 ,維修人員還是拂袖而去 ,原因是沒(méi)付上螺絲的50元錢 ,好吧 ,我投訴你 ,售后工作人員眾口一詞, 隨你怎么投訴, 就是不解決 沒(méi)辦法,幸好是小問(wèn)題 自己上好了螺絲,那以后遇到大的故障怎么辦,還是隨他們漫天要價(jià)嗎?還有他們的逃避問(wèn)題不解決 不回復(fù) 踢皮球的態(tài)度,更是讓人氣憤,要求解釋,道歉,歸還上門服務(wù)費(fèi)(因?yàn)闆](méi)有得到任何服務(wù)),改善以后的服務(wù)態(tài)度!

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