投訴主題:格力空調(diào)售后相互推諉不予維修
投訴日期:2012-07-03 投訴地區(qū):河南省
格力空調(diào)不制冷，給格力售后打電話，安排人維修，維修人員到后不經(jīng)過(guò)檢查就說(shuō)是壓縮機(jī)損壞，說(shuō)是因?yàn)橐茩C(jī)造成的，后經(jīng)詢問(wèn)移機(jī)安裝工，其也為格力售后人員，并非移機(jī)問(wèn)題，后又找到賣家，賣家也說(shuō)并非移機(jī)問(wèn)題，要求售后維修，售后維修人員又說(shuō)需要支付加氟利昂費(fèi)用及人工費(fèi)用300余元（前期要求800余元），且威脅不讓給售后打電話，但也一直推諉未安排人員維修，后又給售后打電話，維修人員又要求按照800余元支付維修費(fèi)用！強(qiáng)烈要求格力予以解決！
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