我于2008年11月15日在“巫山縣恒通電器”購買一臺長虹等離子平板電視，銷售商家負(fù)責(zé)安裝，使用兩年后顯示屏左側(cè)即出現(xiàn)條形，無法消除。經(jīng)與銷售商家售后服務(wù)聯(lián)系，檢查后說“屏保兩年”期限剛過，沒辦法維修，又不能更換。后來，多次與銷售商家聯(lián)系，均答復(fù)“想辦法解決”，可時間已經(jīng)過了一年時間，仍沒有辦法解決。后來，電視屏出現(xiàn)條紋越來越多了，又經(jīng)銷售商家直接與廠家聯(lián)系，廠家聯(lián)系人直接答復(fù)“沒辦法！因為保修期限已過，你（自認(rèn)倒霉）只能重新購買或支付更換顯示屏的全部費用！”我想，這么貴重的電器，明明是出現(xiàn)的質(zhì)量問題，為什么不能想辦法解決（起初答應(yīng)是“想辦法解決”）？可后來是沒辦法解決了，難道“長虹平板電視”就只能使用2至3年？ 誰還敢買長虹電視？