由于我公司有一臺2匹的格力空調室外機不運轉，本人于7月6號11時38分左右打4006332219的服務電話報維修，有一位維修人員姓王的于7月6號14時50分來我公司進行檢查，檢查后說電容及其它兩個配件損壞，需要更換，費用480元。當時我說如果維修后如果確實是三個配件損壞，并且修好的前提下，我同意支付480元。于是姓王的維修員開始檢測和修理，最后查出是電容已壞，說要480元。修完后室外機可轉運，也致冷，7月7號發現關了室內機的開關，室外機還照常工作。于是本人7月8號再次給維修人員打電話，說明了情況，第一次通話中說稍后回復我，但沒有回復，過了一個小時后再打電話，直接是掛機。后我又打4006332219，一共打了兩次，接線員說一會回復，也沒有回復。后來我在網頁上看到一個投訴監督電話是52451277，接聽電話的人態度非常不好，于是發生了一點小爭執，我說如果不解決好，我要投訴315，而她來了一句：你去投訴吧，然后把電話給掛了。 投訴三個方面：第一，此家公司名叫"北京首興聯創電器維修技術有限公司",利用格力空調的名義欺騙消費者，我打電話給"珠海格力電器股份有限公司",說這家“格力空調（北京）售后服務中心”并不是他們的售后服務中心，此公司的網上域名為：http://www.china9999.net/geoksali/；第二，只換了一個電容器要價480元，有瞞天要價行為；第三，支付費用后但并為完全修好，打電話再給4006332219這個電話，置之不理，而且態度相當不好。