伊萊克斯洗衣機關于e43故障 我的洗衣機去年就壞了 找廠家聯系維修 被告知這是主板燒壞及門鎖壞；維修費就800多元 我不滿意，上網查該故障，發現該故障屬于伊萊克斯自身產品質量存在缺陷，并不是用戶使用過程不當產生的故障，并有部份用戶過保后產生該故障得到伊萊克斯免費維修服務不是個別問題 我在網絡上發現大量的伊萊克斯洗衣機客戶都存在這個問題 可能是這個產品的通病吧 如果是產品的設計問題 出現這個情況 就不應該按著保修期來解決 一臺洗衣機使用個三-四年就淘汰也說不過去 維修又是不小的費用 作為消費者 真是成唐僧肉了 希望廠家給個合理的解釋 請參考下面的文章 伊萊克斯滾筒洗衣機EW800-EW600系列（如EW860S、EW859S、EW660S等）普遍出現E43故障，特約維修商針對這些型號的維修量很大，積攢大量的廢舊電腦主板。很多都是在剛出保修期幾個月，報修說是電腦主板故障、門鎖故障，要求全換，費用700-800元（這個高昂費用讓消費者很難受，扔了可惜、修了卓識不值） 經自己的親身經歷、調查了解及網上關于E43故障評論，造成E43故障是因廠家設計上選型缺陷造成，延遲門鎖的承載電流過小，繼而導致電腦主板的燒毀，大部分的門鎖并未損壞。并非是消費者出保修期后的個別故障現象。維修過程中很多消費者根本不知道這是普遍想象，被蒙在鼓里，無奈只得掏出高額的費修費用。 具體情況分析如下：1、維修的時候無論門鎖是否損壞，一律全部更換門鎖和電腦主板，如果只更換主板不更換門鎖（門鎖并未損壞），今后主板還是會燒；而更換新型號門鎖之后則不會再出現此故障； 2、更換的新門鎖和就門鎖型號完全不同，新門鎖的承載電流比舊門鎖的大，這也是更換之后不再出現E43燒毀主板的真正原因； 3、EW1200系列采用的門鎖和EW800-EW600的門鎖為不同型號，而EW1200系列基本無E43的問題，在EW800-EW600系列E43故障頻發 由此明顯可見：導致E43故障的直接原因是門鎖選型錯誤，承載電流過小，導致電腦主板無辜受損，而電腦主板價格較貴，最終全落到了無辜消費者身上埋單。據了解廠家也發現此問題，停產了此系列，但06年EW800-EW600系列銷售量很大，廠商并未承認此事實及本著負責態度實施召回。更令人氣憤的是，伊萊克斯官方堅稱其是國家質量認證通過產品，高額維修費用全部攤到消費者身上（伊萊克斯官方說其高昂費修價格是經過國家物價局認定的），在面對普通消費者質疑為什么換了新型號鎖，老型號鎖未損壞問題時，難圓其說，只能找讓消費者拿出國家權威檢測報告等說辭敷衍，利用消費者在維權方面的弱勢。 在倡導拉動內需的今天，洋品牌同價不同質，廠商的設計選型失誤導致的故障卻讓消費者稀里糊涂的埋單，這么一個知名大品牌的行徑確實讓人氣憤。希望更多的使用此系列型號的消費者不再被E43故障蒙在鼓里。