買了5元素的ifive mini2平板電腦，在包換期內，機器出現了無法充電，鏈接電腦無反應的狀況，找到經銷商要求換機，經銷商看完機器后說機器有輕微劃痕不能二次銷售不給于換貨，除非讓我在買個新外殼就給我換貨，否則只能做保修，后又和五元素廠家聯系，說如果劃痕影響二次銷售也是不能給予換機的只能返廠做維修，除非讓我再買個新外殼，在不影響二次銷售的情況下給我換機，現投訴深圳5元素科技有限公司對于“微型計算機商品修理更換退貨責任規定 第十二條 售出后第8日至第15日內，微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時，消費者可選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的商品；同型號同規格的產品停止生產時，應當調換不低于原產品性能的同品牌商品。”執行不當不給于免費換機進行投訴

投訴處理結果請點擊：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=70647

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。