2012年5月在淘寶商城購買HTC x515m 手機一款，2012年12月手機無法開機，于2013年一月送htc授權維修點“保定亞太通訊器材有限公司”進行維修，2013年2月25日返回，手機還是無法使用于次日2013年2月26日再次送去維修，至今杳無音訊，打電話去維修點，前臺給的答復是還在廠家，具體細節比如手機在哪個廠家維修、手機什么問題、什么時候能返回來我無權知道，讓我繼續等，手機還有三十天就到質保期限，根據消費者權益保護法，返廠兩次問題沒有解決第三次維修消費者有權退換貨物，本人懷疑htc維修點人員故意延遲不進行維修，利用消費者權益保護法對售后維修期限沒有明確規定這一漏洞惡意延遲不進行維修，等過質保之后就不用進行更換或退款。而且對手機的維修情況、維修廠家均不與告知，侵犯了消費者的知情權。因為以上兩點我要投訴HTC售后部門進行維權。

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