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投訴主題:聯想電腦售后亂收費

投訴日期:2013-04-17    投訴地區:廣東省    投訴人:劉先生    

我的聯想一體機主機號是:ws80056979,生產日期是2010年8月11日,保修截止日期是2013年8月11日,2011年12月購買(發票遺失)。 在2013年2月底在聯想服務網站上報修電腦不定時(一天出現多次)發生閃屏顯現,網站回復在當地送修,并提供地址電話(深圳市寶安區裕安一路3004號寶安賽格電子市場1樓105商鋪0755-29994943)。送修后,現場檢測判斷是顯示屏線路接觸不良,維修報價80元,因發票遺失不予保修,我同意付款,一小時后,我按照約定時間返回取電腦時,被告知線路已經重新接好,但是發現顯示屏有故障,需要更換才能徹底排除故障,報價1600元,我不同意更換,維修站最終沒有收費,但是告知故障未徹底排除,不確定何時會再出現故障,再出現同類故障必須更換顯示屏。 我將電腦取回后,次日果然又發生閃屏現象,我送到電子城的另一家品牌電腦維修站,檢測后也認為是顯示屏線路問題(沒說顯示屏有故障),并建議詳細測試,需一周時間,我同意。一周后我去取機,付費80元,電腦拿回家后使用至今已經有20多天,沒有再發生同類故障。 投訴聯想維修站欺騙客戶,夸大故障,賺錢黑心錢。

投訴處理結果請點擊:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=71049

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