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投訴主題:天貓商城探路人數(shù)碼專營店強迫交易

投訴日期:2013-04-22    投訴地區(qū):福建省    投訴人:馬先生    

訂單號:248967351560 4月20日和天貓商城賣家:探路人數(shù)碼專營店訂了一個Razer/雷蛇 戰(zhàn)神甲蟲Megasoma 硅膠鼠標墊,結果第二天賣家打電話給我說沒有貨,那我也只好選擇退款,因為賣家說沒有貨,那我就在退款原因欄里選擇了賣家缺貨,后來賣家聯(lián)系我說我選了缺貨對他們不好,要我改成不想要了,我不同意。賣家就改口說有貨,只是東西的包裝有破損,火大,為了讓人改原因什么借口都有,后來賣家一直聯(lián)系我叫我更改下退款原因,我并未予以理會,結果在4月21日下午把我已經申請退款的物品強行發(fā)出,我想請問:在我不要這款Razer/雷蛇 戰(zhàn)神甲蟲Megasoma 硅膠鼠標墊,并已經申請退款的前提下,為什么賣家還是把物品發(fā)出給我?就好像這東西我不要,結果賣家一定要你拿去,不拿還由不得你,最主要的他還要你錢,問::::這是強迫交易嗎????

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