投訴主題：京東所售戴爾電腦有質(zhì)量問題
投訴目標(biāo)：戴爾電腦	投 訴 人：王先生
投訴時間：2013-04-22	投訴地區(qū)：山東省
處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=71848

電腦3月份買的，剛買來時下了兩個軟件發(fā)現(xiàn)不能用，有的打開了馬上自動關(guān)閉，有的顯示初始化失敗，本來以為是下的軟件的問題，沒在意，買來一個多月，因為一直在外工作，電腦在家沒用，已經(jīng)過了退換日期，這兩天拿出來發(fā)現(xiàn)怎么弄都不行，京東留的售后電話是人家dell公司的，給dell客服打電話，他們讓做系統(tǒng)修復(fù)，可我弄完后還是不行，后來他們說是系統(tǒng)自身的問題，不是硬件問題，他們不管，電腦買來就不能用，沒人管嗎

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