關(guān)于節(jié)能補(bǔ)貼，沒到貨之前打電話給客服，告知只需發(fā)票和身份證即可。安裝人員來(lái)再問(wèn)，從包裝上切下兩個(gè)條碼，說(shuō)再帶上條碼。去門店，說(shuō)有壓縮機(jī)條碼正確機(jī)身?xiàng)l碼不對(duì)，不能報(bào)了。打售后，和我說(shuō)他們的客服和安裝人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟練，對(duì)我感到抱歉。一個(gè)抱歉就讓我平白損失180嗎！對(duì)消費(fèi)者不履行告知義務(wù)，之后把責(zé)任推在消費(fèi)者身上，利用信息的不對(duì)稱欺騙消費(fèi)者。在網(wǎng)上搜索這竟然是蘇寧的慣用伎倆，消費(fèi)者已經(jīng)怨聲載道了，媒體也進(jìn)行了多次報(bào)道。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
