本人在2013年5月至6月間先后購買了3臺三菱電機空調(diào)器型號分別是兩臺MSZ-AH12VA,一臺MSZ-ZF09VA,分別按照在3個不同的房間，其中一臺ZF09VA的大一匹空調(diào)制冷一間8平米左右的房間。 在安裝過程中就出現(xiàn)了諸多安裝問題（有投訴信和現(xiàn)場照片）,兩臺AH12的機器中，安裝在臥室中的內(nèi)機，該機器帶有旋轉(zhuǎn)的溫控探頭moveeye，開始使用的時候并無異常聲響，在使用一段時間以后該裝置開始發(fā)出刺耳的噪音，由于是臥室故在晚上睡眠的時候特別明顯導(dǎo)致本人和妻子無法安穩(wěn)的睡眠。另外一臺AH12的機器安裝在嬰兒室，由于該機器時變頻空調(diào)當(dāng)室內(nèi)溫度達到設(shè)定溫度以后空調(diào)內(nèi)機便會低速出風(fēng)，該房間需要頻繁出入故在房間溫度有便會的時候空調(diào)內(nèi)機里面會發(fā)出尖銳的嘯叫的聲音。第三臺空調(diào)安裝以后進過多次用儀器測試，當(dāng)該空調(diào)的控制溫度設(shè)定為24度或更低時，空調(diào)內(nèi)機上顯示的室內(nèi)溫度只顯示26度，但安裝在空調(diào)測溫裝置旁邊的溫度感應(yīng)探頭已測得實際室內(nèi)溫度為24度或更低，以上的情況為晚上安靜時，或環(huán)境噪聲相對小時測得。在投訴至廠家以后，廠家先后派出了他們所謂的檢測機構(gòu)的人員上門檢測，對以上三種情況都以正常為借口拒絕解決和維修。臨走時以用戶無理取鬧為由宣稱會通知廠商拒絕受理我的投訴和保修。如此權(quán)利強大的檢測人員還真是見所未見聞所未聞。本人也從事售后服務(wù)工作十?dāng)?shù)間，并取得機電類高級技師的等級證書。對于以上的某些故障的變現(xiàn)和部件位置也知曉一二。檢測人員上門所使用的工具也是普通的未經(jīng)過計量的家用型號，并非專業(yè)用具。也為出示工作證，更不知道是隸屬于那個國家認可的專業(yè)機構(gòu)，其技術(shù)能力是什么等級。在檢測之后未曾出示過國家或者行業(yè)或者企業(yè)的執(zhí)行標準，全部問題都以正常或在正常范圍內(nèi)為借口。希望315和質(zhì)量萬里行給我們這些弱勢群體討個合理的解釋和說法。謝謝如果需要視頻音頻或者照片的話，可以發(fā)送至你們的指定郵箱。