志高承諾空調(diào)免費保修6年，目前使用還不到3年，卻進(jìn)行了3次維修， 1,第一次（2012年8月），內(nèi)機漏水，維修了2次才維修好， 2,2013年6月，空掉不制冷售后維修人員現(xiàn)場檢測后，說缺少冷酶，故對外機添加冷酶處理，間隔不到一個月，空掉又不制冷，吹熱風(fēng)，遂后報修，售后維修人員說外機損壞（銅管發(fā)黑）。無法進(jìn)行維修，只能更換外機，讓我自費（約7-800元人民幣）購買外機進(jìn)行更換。 3，7/22日，由于不能接受在保修時間內(nèi)讓用戶付費維修，故通過手機號13914971075向志高總部客服熱線0757-85668764反饋，其客服人員說盡快給予答復(fù)。 4，一直等到7/23日，也未受到任何信息回饋，7/24日，連續(xù)4次撥打志高客戶服務(wù)熱線，依舊給予說盡快給予答復(fù)。但7/25日再次撥打溝通3次依舊未果。 5，昆山售后服務(wù)人員電話：1505165****，服務(wù)熱線：4006757888