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聯想電腦賣場銷售人員欺瞞強顧客 強買強賣

投訴主題:聯想電腦賣場銷售人員欺瞞強顧客 強買強賣
投訴目標:聯想電腦 投 訴 人:李女士
投訴時間:2013-08-01 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=90659

28日下午在賽格廣場東門口聯想想購買聯想Y500筆記本,與銷售人員談妥價錢5000后刷卡付款。結果付款后各種理由說機子的不好,一會說常用軟件不能用、一會說這個筆記本有質量問題已經停產。在本人要求下,那款所謂的Y500新機子姍姍來遲,之后除了開機亮了一下就一直黑著了,銷售人員也不解決,就一味說這個機子怎樣怎樣不好,怎樣怎樣不能用.本來已經耗時間很長,臨到賣場關門才拿來機子,當時我說要求退款,銷售人員拒絕,并一再堅持自己就想賣臺電腦。但是拿來的機子本身不能用,又已經付款,其他銷售點已經陸續關門,這邊遲遲不解決。非要我們拿那個不能用的Y500,或者他們自己推薦的一款機子。本人無奈,就先拿了他們推薦的機子(這款機子本身就不了解,也不想買,只是因為付了款又不退錢,被逼這樣)。就在拿新機子時,那邊之前說的新的Y500已經被銷售人員隨意拆卸,機子本身是否正品是否是新的根本沒有保障。 回來上網了解相關的情況還有很多,附上類似購買經歷的網上說明: http://bbs.tianya.cn/post-306-66644-1.shtml http://tieba.baidu.com/p/1792711538   http://tieba.baidu.com/p/2061994683   http://tieba.baidu.com/p/2134019068   http://dzh.mop.com/shzt/20120807/0/38zOlgI2a53743FF.shtml 請315消費者保護組織能為保護消費者正常權益。

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