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京東購買松下洗衣機送貨人員未按正常流程查收

投訴主題:京東購買松下洗衣機送貨人員未按正常流程查收
投訴目標:京東商城 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-09-16 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=98844

機器送到后,送貨人員未按正常流程說明要開箱就是要檢查外包裝,就是直接打開包裝然后讓我簽單付款,也未說明簽單就是驗收無恙,就走人了。然后等安裝人員上門再次打開包裝要安裝時發現箱體向外鼓出,和客服聯系,客服說是我們沒有檢查,是我們的問題。我現在只要求退貨!

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