2013年5月份在鹽城五星電器購買1臺康佳32寸液晶電視，臨近國慶的時候出現(xiàn)故障，我們打康佳售后服務電話 找?guī)煾瞪祥T查看， 師傅2天后上門并拆機檢查，當即指出這臺電視機出現(xiàn)故障的是一塊什么電路板，出故障這本無可非議，問題是師傅當場指出 這塊從電視機里拆下的電路板是舊的，上面有明顯維修過的痕跡，他當時就跟某領導電話說了這個情況，我們問這個新電視怎么會出現(xiàn)這種事情，售后維修人員也無解，我們當即要求更換此塊電路板，他在請示領導后說不能更換 ，還要維修。這分明就是一塊被使用過的板子 為什么以次充好放在新機里面，我把這個事情通過康佳的400電話 還有康佳官方網(wǎng)站的在線客服都反饋給了康佳總部，一直說是上報總部。到現(xiàn)在還是沒有明確說法，我強烈要求康佳官方給我解釋，故障先不談，什么故障都可以修，但是為什么一臺新的電視機里面的元器件是二手的被維修過的，我很難想象 。請315網(wǎng)站主持公道，我就要求一個解釋
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
