由于新房搬家，去年10月份買了康佳電視，今年搬入新家，月份后開始使用，使用期間一直出現電視黑屏，電視無法關機，或者是電視自動重啟，打商家電話，第一次來升級系統，過了一個月有出現此問題，繼續打商家電話 ，又來升級系統，再此我們提出疑問，上次也是用升級系統解決，這次升級系統是否還會出現這種情況，來人師傅態度非常差的說，現在已經好了，你看，有問題你在打電話，我說上次都沒有解決，這次用同樣的方法行嗎，師傅說反正現在不出現了，再有問題我在來修，問題是休了一次又一次沒有好，過了保修怎么辦，師傅同樣用不好的語氣說過了保修你掏錢修唄，我將此事反應給康佳400電話，得到的結果是同樣的，一直維修，我想說用同樣的方法解決兩次都沒有好，還讓我繼續，打康佳400電話一直都推脫說是當地處理，當時當地又不給好好解決，老百姓掙錢不容易，幾千塊錢的都系，我就天天這樣不能關機，需要拔掉電源，供應商又不給解決問題，一直推，直到過保我們掏錢，這樣的國產電視，明明存在著嚴重的問題，不解決問題，只想著推脫責任，這樣作為消費者來說要怎么承擔呢，所以尋求這里解決，希望能給我一個公平的解決方法，不然就這樣任由供應商無所非為，國產電視怎么能讓人信賴，希望有關部門能給我解決，謝謝！