10月22日在樂視網(wǎng)通過搶購購買了一臺S50超級電視，由于樂視對搶購準備不足，自身系統(tǒng)的出現(xiàn)問題，我已經(jīng)付款，卻提示未付款，后又一直停留在未審核狀態(tài)，至今6天過去了，訂單生成之初，網(wǎng)頁就顯示將在1周內發(fā)貨，可一直連審核也通不過，通過多次與4009009000客服電話及在線論壇溝通，樂視承認其系統(tǒng)出錯，導致顯示錯誤，后又表示無法再承諾的一周內發(fā)貨，讓我等待。最無法接受的是樂視一直說訂單是按照付款順序發(fā)貨，結果，在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款甚至預售訂單用戶都已經(jīng)發(fā)貨，我的訂單一直未審核，未發(fā)貨。咨詢客服后說要在一周后到四周內才能發(fā)貨！現(xiàn)只要求商家按照承諾的23日起一周內發(fā)貨給我，如果超過時間，要求樂視方面按照新消法的規(guī)定作出賠償。訂單編號： 1310020942495