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長虹空調售后服務問題
2014-06-19 12:18
江西省
張廣俊
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次
投訴主題:長虹空調售后服務問題
投訴目標:長虹
投 訴 人:張廣俊
投訴時間:2014-06-19
投訴地區:江西省
處理結果:
http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=153124
本人是在6月15日在蘇寧易購官網上買的長虹空調,當時官網上寫了(我也打了電話給客服熱線查詢)說空調會在17日送貨到家,18日會有人聯系安裝。可是我18日在家里等了一天都沒消息。我再打電話給客服查詢的時候,他給了我一個本地的售后服務熱線(18270062388)讓我聯系她好確定安裝時間。我19日早上再聯系本地售后服務的時候她說會給我安排時間,我問她具體要什么時候,她說她也不知道,只有等他們有時間給我裝的時候才會聯系我。 我感覺自己就是被蘇寧騙了,如果不是有他官網上面寫的和客服人員承諾的6月19日之前就能裝好這個空調,我根本就不會買他這個東西。我覺得他至少應該給我一個時限,而且時間從購買之日起不能超過一個禮拜。果他做不到就不要在官網上寫的這么好看,害的我還故意請了一天假在家里等。。。
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