| 投訴主題：康佳電視售后不作為，對待客戶虛假宣傳 | |
| 投訴目標：康佳電視售后不作為 | 投 訴 人：毛先生 |
| 投訴時間：2016-06-29 | 投訴地區：重慶市 |
本人于2016年6月初在康佳官網上下達了電視售后維修訂單，第二天售后上門查看后，告知需要電視拉回重慶市區維修，故將電視當天帶走，期間再也沒有任何電話聯系，也沒任何相關人員告訴電視維修情況，維修時間也不定，至投訴今日，我已經給售后客服打了三次電話，客服都承諾馬上處理，維修網站上顯示電視已于22號修好，但是至今也無相關人員和我聯系。對于康佳這種企業的售后不作為，已經嚴重違背了他們宣傳的“用心創造感動，專業鑄造卓越”的服務口號，希望相關部門能夠幫我盡快處理，切實維護廣大消費者的利益，有效打擊現在大部門廠家只注重銷售，忽視售后的態度。謝謝
