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格力空調(diào)保修期內(nèi)維修收費(fèi)

2016-07-08 13:28:06    河南省    李先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:格力空調(diào)保修期內(nèi)維修收費(fèi)
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2016-07-08 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=285806

本人于2011年6月27日購買的格力空調(diào)。說是6年保修,2014年,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)關(guān)系,找過格力售后移過一次機(jī),當(dāng)時(shí)外面移機(jī)價(jià)80-100 他們卻收我200元,說是外面移機(jī)出故障,他們不管,由于想到保修問題,所以花了200元高價(jià),找的他們移的機(jī),就是為了有故障的話,保修方便,移機(jī)過后空調(diào)正常。2414年和2015年,都是正常使用,2016年6月28日,天氣溫度高,打開空調(diào),發(fā)現(xiàn)不會(huì)制冷了。打格力電話,6月30號(hào)下午。工作人員上門來維修,直接說要加氟,并說要收費(fèi)260元。不然不給修,當(dāng)天打格力售后電話,問了我地止,說記錄下,給我反饋,3天過去,沒任何信息,7月2號(hào)后又打格力售后電話,又讓我把地止重新說下,說記錄下,給我解決,今天又打格力電話,又讓我把地止重新說下,說記錄下,給我解決,像這樣。反饋不主動(dòng)、逃避推脫、出爾反爾,不守誠信的的行為,實(shí)在讓人上火。希望給于解決。

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