17年11月買了三臺tcl掛式空調(diào)，兩臺已經(jīng)安裝，還有一臺未拆封，目前因?yàn)榉块g的墻拆完全改了落地窗 。只剩下承重梁柱，物業(yè)不同意在承重梁柱上打洞，怕打斷鋼筋。所以想換成立式的空調(diào)放在床頭的位置，空調(diào)的頁面上有展示365天包換，但是客服告知超過時間不可退