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志高空調制冷不足問題廠家拒絕維修

2018-06-14 16:54:07    湖北省        點擊:

我于2016年6月購志高空調一臺,2017年8月發理空調制冷能力下降,之前睡眠設定溫度27度很舒適,現在需要設定24度才能正常睡眠。2017年9月底志高售后到現場檢查確認現場二臺空調同時對比設定24度時,志高空調出風口制冷時溫度為21度,而格力空調出風口為14度。現場人員解釋說,志高是變頻機,格力是定頻機,這臺志高空調沒問題。(有錄音為證)。我查閱相關資料,空調制冷時不論變頻還是定頻(主機工作時設定溫度未達到時)出風口的溫度在17度以下,后又聯系400的客服一直沒有得到回復和上門維修。現要求志高公司派維修人員上門維修或者更換主機。

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