本人在官網買了一臺空調，收到貨沒有人來安裝，無數次問人工客服，不能給一個時間，就說會裝，一年后裝嗎？賣出了東西，沒有人管了，我已經收到空調3天了，每天安裝的人都說明天，明天，天天就是那么說，用這樣的行為來欺騙消費者，退貨也不給受理，我退貨的理由很明確，買到空調TCL不履行安裝的承諾，沒有人來我安裝，打4008123456一個推一個，就像踢皮球。