2017年2月7日在淘寶蘇寧易購(gòu)上買的海爾彩電型號(hào)ls55h510n彩電，后來(lái)送貨到家，打客服送貨上門安裝，安裝完了調(diào)試直接是一臺(tái)壞電視，我要求退貨后來(lái)售后協(xié)商換了臺(tái)新的，當(dāng)時(shí)客服說(shuō)電視保修3年壞了給你換新的，我想了退貨麻煩海爾大品牌應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果安裝了1年多經(jīng)常出差沒(méi)看過(guò)幾次到19年1月3號(hào)出問(wèn)題了打開(kāi)電視一直顯示系統(tǒng)啟動(dòng)中，沒(méi)反應(yīng)。后來(lái)打售后，第二天售后上門，檢測(cè)說(shuō)電視主板壞了，需要更換。主板不在保修內(nèi)，換一個(gè)需要660元。我就納悶了主板就那么容易壞，一臺(tái)電視主板怎么可能不是主要部件，就不說(shuō)換機(jī)了，維修就需要那么多錢？電視質(zhì)量怎么看一年就需要這么多錢維修。打客服電話客服一直說(shuō)申請(qǐng)給我維修，結(jié)果我們當(dāng)?shù)厥酆笳f(shuō)你要是修就660不修就算了，后來(lái)我又打全國(guó)售后，他一直推卸責(zé)任說(shuō)第二天給你回電話，一直沒(méi)反應(yīng)，打好多次電話，售后一直說(shuō)第二天回復(fù)。