在《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)之際，我借此向315反映一個(gè)“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用貸記卡（金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名卡 ）溢繳款領(lǐng)回亂收手續(xù)費(fèi)問(wèn)題，希望監(jiān)管部門(mén)及政府引起重視。 本人在大理購(gòu)房貸款時(shí)因農(nóng)業(yè)銀行放貸處推薦而辦理了一張“金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名信用卡”，當(dāng)時(shí)大理農(nóng)業(yè)銀行推薦人員也沒(méi)有對(duì)該卡的一些特殊規(guī)定給我們說(shuō)明，僅是說(shuō)這個(gè)卡在急需用錢(qián)、消費(fèi)時(shí)比較方便，因辦理購(gòu)房貸款的原因當(dāng)時(shí)也就聽(tīng)從農(nóng)業(yè)銀行人員推薦辦理了該卡。 本人辦理該卡后一直沒(méi)有使用過(guò)，也沒(méi)有任何消費(fèi)記錄，直到2012年2月8日、2月9日分別向該卡存入了15萬(wàn)元、5萬(wàn)元，共計(jì)20萬(wàn)元；然后在2月10日從該卡中取出20萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)人員說(shuō)要收取1%的手續(xù)費(fèi)，也就是說(shuō)要取20萬(wàn)元就收2000元的高昂手續(xù)費(fèi)，我不知道這合理嗎？這筆費(fèi)用該發(fā)生嗎？ 為此特向315反映：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用貸記卡（金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名卡 ）溢繳款領(lǐng)回亂收手續(xù)費(fèi)問(wèn)題。 第一，想知道本人在沒(méi)有發(fā)生任何消費(fèi)情況下，在貸記卡中存入20萬(wàn)元，然后又取出來(lái)（在農(nóng)行同一柜臺(tái)），為何要收取2000元的高昂手續(xù)費(fèi)，這是不是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡亂收費(fèi)的霸王行徑？如果是發(fā)生消費(fèi)貨款后再向卡中存款，這屬于借貸情況，收取1%手續(xù)費(fèi)及其它利息是合理，也是讓大家信服的，沒(méi)有什么不妥；但問(wèn)題是我還沒(méi)有發(fā)生任何借貸情況：是在我的信用卡中存入20萬(wàn)元，然后取走，按正常情況下是銀行要給我支付利息的而不是我還要給農(nóng)業(yè)銀行高昂的2000元手續(xù)費(fèi)。我的這筆手續(xù)費(fèi)能追回來(lái)嗎？同時(shí)應(yīng)該向哪里索賠？ 第二，借三部門(mén)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)之際，希望監(jiān)管部門(mén)及政府引起重視，杜絕今后再出現(xiàn)這樣荒唐的行徑（我的存款，沒(méi)有借貸，只取出就要收取高昂的費(fèi)用），遏制銀行收費(fèi)的沖動(dòng)，規(guī)范我國(guó)銀行的發(fā)展，使銀行成為人民放心的銀行，真正為人民服務(wù)。 第三，本人查詢了幾大主要銀行，其中五大國(guó)有銀行溢繳款領(lǐng)回亂收手續(xù)費(fèi)如下：工行免費(fèi)、建行最高50元、中行最高200元、交通銀行最高500元，而農(nóng)行是沒(méi)有上限且費(fèi)率高達(dá)1%，顯然農(nóng)行是有高收費(fèi)的嚴(yán)重問(wèn)題。具體詳見(jiàn)我整理的“中國(guó)幾大銀行溢繳款領(lǐng)回收費(fèi)情況對(duì)比表”。 中國(guó)幾大銀行溢繳款領(lǐng)回收費(fèi)情況對(duì)比表 單位：人民幣元 分類 銀行 銀行“溢繳款”領(lǐng)回收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 20萬(wàn)領(lǐng)回收費(fèi)對(duì)比 費(fèi)率 最高 五大銀行 工商銀行 免費(fèi) 0 0 建設(shè)銀行 0.5% 50 50 中國(guó)銀行 0.5% 200 200 交通銀行 0.5% 500 500 農(nóng)業(yè)銀行 1% 無(wú)上限 2000 其它銀行 招商銀行 0.5% 20 20 中信銀行 0.3% 無(wú)上限 600 廣發(fā)銀行 免費(fèi) 0 0 民生銀行 免費(fèi) 0 0 本人郵箱：zhao0872@sina.com 地址：云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn) 2012年2月11日 附件： 鳳凰網(wǎng)資