以下具體日期由于時日已久可能不太準確。本人于2008年多次接交行海南分行某經理電話勸說辦理沃德卡，說本人符合條件以及辦卡好處等等，并一再聲明不會收取任何管理費。可在2009年偶然查單時候就發現交行已經悄悄扣費數月，經投訴毛姓客戶經理退還已扣費用，但要求本人幫忙結算一下股票把資金轉回賬戶幾天以便交差（因此賬戶是我的一股票專用賬戶），后按其要求交易了一次股票并把資金轉回此賬戶，此后相安無事；可在2010-2011期間發現交通銀行又已經暗地里扣費，再投訴，新換客戶經理強調銀行就是此規定云云，雖退回所扣費用，但表示系統還會自動扣費，建議我退回沃德卡換普通儲蓄卡。其實沃德卡對我的用處真不大（沒用過一次所謂的大客戶服務），但是這種欺騙且嚴重侵犯客戶利益的行為沒有誠懇的道歉解釋，沒有合理的解決方法，就單方面違約扣費，實在讓人難以接受。（另按交通銀行新規定股票市值也算資產，我股票賬戶市值在規定資產之上，我去證券公司打單出來交與該經理看，她又說我是以前辦理的老賬戶，系統無法辨認等等。）現經過查詢，該賬戶從2010年每月扣去10-25不等的費用已經三年�，F投訴該行，請貴網給與協助，要求：可以注銷該卡，但必須退回所有的所扣費用，該客戶經理的處理低級而強勢，要求道歉。