本人有一個廣東創(chuàng)盈金銀經(jīng)營有限公司的電子訂購回購系統(tǒng)的貴金屬電子交易賬戶。這個交易軟件有點“類期貨”的模式，廣東創(chuàng)盈其實就是做市商的模式，自己訂立黃金白銀的人民幣價格，然后設電子買盤提供客戶做雙向交易，既可以買漲又可以買跌。但是在交易一段時間之后發(fā)現(xiàn)這個平臺存在很多交易的陷阱，它的平臺系統(tǒng)的服務器，有幾個端口，港澳，華南，西南等。我所屬的地區(qū)是西南的服務器端口，但是廣東創(chuàng)盈就是在西南的服務器上面設置很多暗卡，就是在網(wǎng)絡很順暢的情況下改系統(tǒng)會無辜的，頻繁的自動斷網(wǎng)退出，然后提示客戶因為你網(wǎng)絡不穩(wěn)定，而導致斷網(wǎng)，并在合同上特意寫明，由于網(wǎng)絡原因鎖導致一系列問題，都不屬于該公司的責任，但西南的網(wǎng)絡正常網(wǎng)速絕對是2兆，這些都是在廣西電信可以清楚的查詢到的，該平臺服務器設置的這種陷阱導致我們客戶在交易的時候，點擊建倉平倉不能正常的操作，并且頻繁自動斷網(wǎng)，所以很多客戶因此而爆倉。還有廣東創(chuàng)盈的系統(tǒng)在交易規(guī)則上也設置了很多不合理的交易規(guī)則，這些交易規(guī)則在合同上并沒有條款。客戶很多時候在風險率沒有達到合同上規(guī)定的限額而系統(tǒng)強制平倉，也沒有在交易頁面上有任何的提示，短信提示，郵件，電話等提示，直接平倉，導致客戶無辜的直接虧損，往往這些系統(tǒng)的強制平倉往往都是發(fā)生在國際貴金屬快速變動的情況下，幾秒中時間就平倉，讓客戶無法反應，也無法在當時馬上保留證據(jù)，因為是電子頁面的數(shù)據(jù)，很快就消失，過后廣東創(chuàng)盈失口否認系系統(tǒng)的問題，并且羅列很多對他有利的數(shù)據(jù)。但是這樣的情況在我們廣西很多客戶身上都有發(fā)生，很多是沒到風險率就強制平倉，有些是在客戶設置止損的情況下，也爆倉，而我遭遇的情況是因為連續(xù)幾天時間在登錄交易平臺都不能交易，點擊建倉于平倉都不能成功。但是卻被系統(tǒng)強制平了五張多單，虧損達125360元，過后馬上跟廣東創(chuàng)盈交涉，但是對方很強勢，聲稱在廣東，創(chuàng)盈可以直通所有關系部門，大官司是絕對的勝訴，創(chuàng)盈這樣類似的事件出現(xiàn)很多例，但是沒有一個客戶是可以維權成功的，我所了解的一例就是廣西欽州一個叫黃天煒的客戶被系統(tǒng)平倉之后，通過協(xié)商，創(chuàng)盈私下賠償客戶一萬元。我相信總會有讓我們這些被廣東創(chuàng)盈這樣的黑平臺坑害的人有申述的地方，有維權的部門，可以通過網(wǎng)絡，法律來維護我們的權益。