| 投訴主題：麥當(dāng)勞私自取消用戶訂單 | |
| 投訴目標(biāo)：麥當(dāng)勞 | 投 訴 人：霍先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-05-31 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=78246 | |
我于10點(diǎn)前訂餐，11點(diǎn)后依然沒(méi)有拿到，多次詢問(wèn)情況，都說(shuō)讓餐廳答復(fù)，但都沒(méi)有收到餐廳的電話，在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)訂單已被取消，我到現(xiàn)在依然沒(méi)有吃到晚飯，無(wú)法接受麥當(dāng)勞的服務(wù)質(zhì)量，我認(rèn)為訂餐成功即合約成立，不能再一方不通知另一方的情況下取消。 餐廳經(jīng)理已與我取得聯(lián)系并做了解釋，我對(duì)他們的道歉滿意，請(qǐng)取消本次投訴，謝謝
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