京東舉辦了一個(gè)活動，買諾貝能奶粉一罐送220元京券，活動期至4月8號。 我在沒有完全看清活動說明的情況下，在4.8晚23點(diǎn)后參加活動，目前商品已經(jīng)在4.9和4.10收到，兩個(gè)訂單號為1290028707 1289796173. 因?yàn)闆]有收到京券，我問客服才知道這個(gè)需要4月8號完成訂單才能發(fā)放，但我之前理解是形成訂單，這是我的失誤。 但京東在4月8號最后幾個(gè)小時(shí)明明知道已經(jīng)不可能有足夠時(shí)間完成訂單的情況下，活動仍然繼續(xù)，我認(rèn)為京東存在責(zé)任。 交涉中，客服說奶粉類不能退換貨，我還想知道這是不是屬于霸王條款。