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“連連紅”家具場買的實木書柜變形

2010-09-20 20:58:15    浙江省    王女士    點擊:

我在杭州華東家具市場一號館四樓連連紅家具場購買了一套中式實木家具,其中包括兩只書柜。家具是9月11日到貨的,9月12號晚上就發現一扇書柜的雕花門框出現了變形彎曲,隨后,該書柜連續變形,到了9月17號這天,兩只書柜四扇門框已經全部變形彎曲。 在此期間,我多次聯系華東家具市場,因為華東家具市場有開給我質保單,說明30天內家具出現嚴重質量問題,可以退貨。而相關法規規定,家具嚴重質量問題中就包括了外部件明顯變形。 然而,華東家具市場和連連紅家具場堅持,家具變形是正常的,不屬于嚴重質量問題,不能退,只能修。 請問,一套全新的家具不到兩天就開始變形,這是正常的吧?所有門框都變形了,還不算明顯變形,怎么樣才叫明顯變形?家具還沒有用就要維修,讓消費者如何接受? 我無法接受這樣的家具,要求退貨,請“315”幫助我維護作為一名消費者的權益,謝謝~ (上傳一些我拍的家具變形的照片,注:照片上那扇9月14號還沒有變形的門框現在也出現了變形。另外手頭還有華東家具市場開出的質保單)

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