盼盼防盜門質量問題

        我家正在裝修婚房，2012年9月7日訂購了盼盼防盜門，8日上午上門安裝。上樓過程中不慎將外側門板磕碰出明顯的凹陷，當時安裝工人說能處理，也就沒有理會。到晚上5點半左右，門安裝完成，由于當時天黑下雨，工人急著要走，讓我趕緊在安裝單子上簽字，也沒有對之前門的磕碰做處理，之后也沒有詳細查看。第二天一早到新房查看，發(fā)現(xiàn)門板處有兩處凹陷，并且有劃痕，門鏡內部有發(fā)泡劑殘留，并且門鏡處的門板與門鏡不密和，門板凹凸不平，明顯就是以次充好的把門安裝上的。

      9日上午到經(jīng)銷商處詢問可否維修或退換，前廳服務人員態(tài)度極其惡劣說與他們沒關系，什么都不管。經(jīng)協(xié)商，說下午去查看能否維修，但一直沒有工作人員去現(xiàn)場，我說他們服務態(tài)度太差，他們說既然說態(tài)度不好，那我們更啥也不管了。事后我查看票據(jù)及保修卡，上面寫著在沒填充水泥的情況下可以更換，但他們把責任推到我們自己身上，說我們在幫忙轉彎的時候自己把門磕壞的，他們什么都不負責。試問，他們工人上門運輸安裝的過程中，都需要業(yè)主幫忙抬門嗎?并且順勢將門體損壞的責任一股腦的強加給業(yè)主嗎？他們盼盼是不是一直都是這么干的？我對盼盼品牌提出強烈質疑。他們整個售后服務的態(tài)度都極其惡劣，很強硬。

       身為消費者，盼盼品牌讓我很失望，售后的態(tài)度更是讓我們痛恨，我要求盼盼安全門對我們道歉，并且退貨退款。身為大品牌的盼盼，居然這樣對待消費者，這是對消費者的欺騙，強烈譴責盼盼這種毫無責任心的偽劣品牌。