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鴻泰祥門有質量問題不給退換

2014-05-26 11:32:01    河南省    張先生    點擊:

我是十一化建29號樓2010住戶,在鴻泰祥門業有限公司購買合家利861型號子母門,在裝門時發現門芯和門框不符,經調整后還是不齊,門芯上方74.2cm,門芯下方74.5cm,相差3mm。子母門上方門角有一個頂尖凹凸,門框下相差5mm,可放一指頭寬。門縫歪斜,而且門框下方少一快噴漆。在購買當時店主跟我承諾說在我們單元裝了很多家,保證尺寸和門框相符,但是運來后需要鋸邊框,鋸完邊框后導致不能退換,在鋸當時并沒有讓戶主檢查,而是自行裁切。在裝門時戶主發現門有問題,而店主說廠家發過來的門是什么樣就是什么,不能退換。他這種把有問題的門強行銷售給客戶,我對這種行為非常不滿意,要求退換。 和廠家聯系,廠家也說發過來的門是什么樣就是什么樣,還讓我去315隨便投訴。絕對真實 鄰居購買的和我一樣的門,就沒有斜口(已附圖)

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