尊敬的315onlione，你們好： 我叫席新雨，有一張深圳移動(dòng)的手機(jī)卡，號(hào)碼：1363164xxxx，該號(hào)碼套餐包含20元不限流量上網(wǎng)套餐（含CMWAP和CMNET），從2006年一直使用至今，一般都在北京使用。自從2009年北京移動(dòng)3G正式商用以來(lái)，在3G網(wǎng)絡(luò)下，我的下載速度為1.4Mbps（相當(dāng)于170kb）的速度，一直到2012年10月之前都可以正常使用，未發(fā)現(xiàn)異常。但是從2012年10月份開(kāi)始發(fā)現(xiàn)被深圳移動(dòng)限速在8KB左右。以下列舉事實(shí)： 一、在同一地點(diǎn)用北京移動(dòng)的卡速度為170kb，更換深圳移動(dòng)卡就在8KB左右徘徊，可以肯定手機(jī)沒(méi)問(wèn)題，而且我致電北京移動(dòng)客服，客服稱不會(huì)對(duì)外省移動(dòng)客戶進(jìn)行任何操作，應(yīng)找卡的歸屬地（深圳移動(dòng)）咨詢被限速的事宜； 二、2013年1月份和2月份的時(shí)候我多次致電深圳移動(dòng)客服要求解決被限速的事情，剛開(kāi)始深圳移動(dòng)客服不承認(rèn)限速。在多次溝通后，客服給我進(jìn)行了刷新GPRS數(shù)據(jù)的操作，刷新GPRS數(shù)據(jù)后網(wǎng)速恢復(fù)正常。但是第二天網(wǎng)速又被限制在8kb，每次致電都是同樣的結(jié)果。根本沒(méi)有實(shí)際的解決限速的問(wèn)題。而只是一種臨時(shí)的解除限速的辦法。 三、我在網(wǎng)上經(jīng)過(guò)交流發(fā)現(xiàn)很多使用該卡該套餐的人都出現(xiàn)了和我一樣的情況（被限速在8kb的上網(wǎng)速度），因此也可以證明我的手機(jī)卡沒(méi)問(wèn)題，而確定是深圳移動(dòng)的一種不道德的限速行為。 我希望315online可以幫助我解決深圳移動(dòng)限速的事情，希望深圳移動(dòng)端正態(tài)度、正確認(rèn)識(shí)該事件的嚴(yán)重后果，在習(xí)李兩位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的正確帶領(lǐng)下，在黨的春風(fēng)下，放棄不道德和傷害客戶感情的惡略行徑。停止對(duì)我的號(hào)碼的限速，還我正常的網(wǎng)速。共建和諧社會(huì)。