一年前開通電信寬帶，由于近2個月工作問題沒有使用該服務，并且電信公司終止我的寬帶帳號登陸，導致我一直無法使用正常寬帶。但是電信公司依然收取我2個月的寬帶費用，想讓電信公司給出個合理的解釋。