5月18日收到10010短信，稱，如在5月中手機流量達到50M以上，會在6.7月兩月各贈送300M流量。受此信息影響，當月本人手機使用流量遠超50M，而之前各月流量一般均在40M左右。6月中，一直沒有收到贈送的300M流量，于6月24日撥打10010詢問，6月25日收到回復為：會在6月25或26開始贈送流量，但6月份流量只能在當月使用。 10010聲稱會在6,7月贈送流量，但并沒有說明會在月末贈送。最終結果為：所贈送流量僅限于月末的一個星期使用。在電話中希望10010話務員將此訴求上報，而話務員直接答復匯報也沒用，聯(lián)通就是這么定的。 此事涉及欺騙客戶，并以謊言誘導客服消費。。希望315予以督促解決