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華碩筆記本PRO45E1000VJ欺騙消費者

2013-07-08 10:28:38    浙江省    袁先生    點擊:

本人2013/6/30在頤高旗艦廣場A1026買筆記本電腦,本來需求是華碩K46型號(基本配置為:CPU酷睿I5-3317,4G內存,GT635獨顯,2G顯存),而店內銷售人員卻給我推薦了華碩PRO45E1000的型號,其配置為CPU賽揚1000M,4G內存,GT635獨顯,2G顯存;銷售員謊稱1000M的CPU為I5的升級版,比I5要好,自始至終都沒有提及這CPU為賽揚。行業的人多知道,賽揚1000M為低端處理器,與I5(三代)是不在一個水平線,而且相差甚遠;我作為消費者在銷售員的誘導下買了華碩PRO45E1000,共計花費了4119元(未開增值稅發票). 本人認為:1,銷售人員誤導消費者買下自己不中意的產品; 2,銷售價格過高(在網上查詢,該產品價格在2900~3200不等,而不需要4119元) 維權路: 1,在7/1上午9點多,本人電話給銷售員要求退貨,銷售員因產品沒有硬件質量問題為由拒絕退貨;同時提出換貨要求也以同樣理由拒絕; 2,在7/4再次與銷售員協商換貨事宜,被拒絕并稱讓我帶電腦到店鋪看看; 3,在7/6上午,本人直接到店鋪商量退換貨事宜,被拒絕;

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