本人6月2日（提供購買的憑證）在恒波深圳石巖佳華店購買了一部摩托羅拉XT788的手機，價值 1400多元，正常使用1個月結(jié)果就壞了（不會是庫存翻新機吧）。 去找他們維修，開始說讓我們?nèi)フ夷ν辛_拉的售后點解決，售后點在龍崗呀！！我住的地方離維修點幾個小時，我還要上班。再說我是在您店里面購買的手機壞了，怎么還想要我自己去維修呢，他們難道沒有義務(wù)做售后嗎?是你們恒波賺我的錢又不是維修點。然后實在發(fā)火了店員就說他們拿去維修， 我問他們說多少天，他們愛理不理的，有的店員說是30天，有的15天。扯淡！！ 難道店員就這么不專業(yè)，就這樣忽悠善良弱勢的買家！聽到這話我就來火了。踢皮球呢， 我難道這30天就不用手機了！這不耽誤事情嗎，！！真的氣人呀！！ 我是做銷售30天不用手機不是耽誤事嗎。 見過實在生氣然后就勉強受理了，這過程我花了3個小時，售后書上寫的15天就好。 就這樣我就等著，結(jié)果等了兩天，他們打電話過來給我這邊說讓我過去一趟，第二天我就過去了，結(jié)果他們說我的機器檢測過了，說是人為（入液了進水了）的 要幾百的費用，我問他們憑什么說進說了呢，他們說一進水手機上的一個點就變成紅色的了。（為什么當(dāng)時受理的時候沒有發(fā)現(xiàn)呢,這個不是很容易判斷嗎）他們應(yīng)該知道怎么初步檢測的呢！！ 我一聽又生氣了， 我機器都是正常使用，我剛對著老天發(fā)誓，如果手機人為的入液體了，給雷劈！！！ 真的非常生氣，另外店員放出狠話，您的機器不交費就不保修了。 另外還說你們要去315消協(xié)投訴也好，告訴工商也罷，他們都不怕，事情就這樣處理了。 真的是坑爹的恒波呀！！！ 難道我們消費者就這樣權(quán)益就這樣給他們踐踏嗎。 疑問：1、進水的測試既然那么簡單，為什么受理前沒有發(fā)現(xiàn)呢，等過幾天轉(zhuǎn)到第方維修點才發(fā)現(xiàn)嗎，這不是坑人嗎？-------以下提供文件《受理單》送修前沒有寫進水。 2、廠商授權(quán)的維修點的檢測報告能作為收取維修費的憑證嗎，權(quán)威嗎？，不是國家指定的或者授權(quán)的商品質(zhì)量檢測機構(gòu)他們有權(quán)利出檢查報告嗎？，他們出的這個故障報告又法律效用嗎。 如果維修需要收費需要根據(jù)什么收費呢，是國家物價局的標(biāo)準嗎，難道是他們說收多少就收多少嗎? 我該怎么辦！ 建議大家以后不要去恒波就要東西了，非常坑爹的！！！傷人呀。。。