2013年6月13日在電信營業(yè)廳購入三星n719手機(jī)一臺。6月15日起到7月4日，手機(jī)中的惡意軟件自動(dòng)發(fā)送短信157條，扣費(fèi)101元。在此過程中，中國電信沒有任何短信或電話通知我，扣費(fèi)時(shí)沒有讓我確認(rèn)，扣費(fèi)后沒有短信通知。就這樣莫名其妙的被扣了電話費(fèi)。在電話投訴中把責(zé)任全部推到惡意軟件和顧客身上，完全不負(fù)責(zé)任。
中國電信亂扣費(fèi) 扣費(fèi)后未盡到通知義務(wù)
2013-07-18 10:04:08 湖北省 點(diǎn)擊：次
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