我于2013年3月27日下午送兩部摩托羅拉手機去摩托羅拉官方網站指定的全質量服務維修點--中郵普泰通信服務股份有限公司西羅園站去維修。一部手機型號為：MOT，ME860，設備串號：356451041129540；另一部手機為MOT，XT910 XX，設備串號：356521046797440.在送去維修的當天晚上該維修點與我聯系，告知ME860的WIFI部件損壞需更換我同意了。XT910 XX的屏幕損壞需要花費1200元人民幣更換，由于價格偏高，此項維修更換我沒有同意，告知對方只修ME860即可。自此之后，中郵普泰通信服務股份有限公司再沒有同我聯系過。我打該站點維修電話87250151也再沒有人接聽。我與摩托羅拉公司關于這個問題交涉過，他們答應幫我解決，事過半年依然沒有任何結果。我就比較驚訝修一部手機需要半年之久嗎？兩個公司都沒有任何投訴電話與投訴渠道。中郵普泰通信服務股份有限公司甚至連服務電話都不予接聽。這樣的服務，這樣的公司。置消費者權益于不顧。真的讓人寒心