電信手機(jī)號(hào)碼為18*779*6185是我母親在中國(guó)電信廣西北海市福成鎮(zhèn)搞促銷活動(dòng)的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的，金額是1999元，電信方面送一臺(tái)瑪?shù)码妱?dòng)車，一部手機(jī)和電話卡，電話卡資費(fèi)是3年送1000元話費(fèi)。由于家里面有固定電話和其他手機(jī)等，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有用到該號(hào)碼，等到2013年12月18日，想啟用該號(hào)碼，但是撥不出信號(hào)了，于是我?guī)兔Τ渲?0元，還是用不了。到2013年12月19日，用戶拿該手機(jī)號(hào)碼去福成營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)的時(shí)候，被告知該號(hào)碼長(zhǎng)時(shí)間不用，已經(jīng)賣(mài)給其他人用了。 我投訴的內(nèi)容有以下兩點(diǎn)： 一、中國(guó)電信答應(yīng)3年內(nèi)送我1000元話費(fèi)，但是沒(méi)有到期就把該號(hào)碼注銷并轉(zhuǎn)讓給其他人用了，導(dǎo)致我無(wú)辜的損失，并且轉(zhuǎn)讓的時(shí)候沒(méi)有告知我，讓我毫不知情的情況下充值了50元，造成損失； 二、10000號(hào)的解釋是過(guò)了一段時(shí)間不用就要注銷。我認(rèn)為不合理，如果手機(jī)沒(méi)有約定，或者沒(méi)有套餐，可以注銷我答應(yīng)，但是該號(hào)碼里面還有我的1000元話費(fèi)沒(méi)有返點(diǎn)，怎么能隨意注銷？這和搶劫有何區(qū)別？所以我覺(jué)得不合理。 我要求中國(guó)電信賠償我1000元話費(fèi)返點(diǎn)和50元話費(fèi)。